| Frequently Asked Questions |
| À propos de ce service | | | | | Enregistrement | | | | | | | | | A propos de votre profil/compte | | | | | | | Connexion/Déconnexion | | | | | | | | | | | Messages | | | | | | | | | | | | | Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème sur cette page | | | |
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| À propos de ce service |
| Comment cela fonctionne? |
Très facile. Vous vous enregistrez gratuitement. Après votre enregistrement, un code d'activation est envoyé dans la boite email que vous avez fourni. Ouvrez juste le message que vous avez reçu de notre part et cliquer sur le lien qui a été fourni dans l'email pour activer automatiquement votre compte. Un profil gratuit sera crée à partir des informations que vous avez fourni lors de votre enregistrement.
Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez choisi lors de votre enregistrement.
Vous pouvez contacter gratuitement tout "Membre Plus" qui vous intéresse. Un "Membre Plus" est un membre qui a payé pour l'abonnement. Pour pouvoir contacter les autres membres qui ne sont pas des "Membres Plus", vous devez devenir un "Membre Plus". En résumé, pour pouvoir contacter un membre, soit vous ou le membre en question doive être un membre Plus. Une indication de "Membre Plus" est affichée sur le profil de tout membre Plus.
En devenant un membre Plus, vous serez en mesure de contacter tous les membres et aussi permettre à tout membre de pouvoir vous contacter gratuitement. Le prix de l'abonnement Plus est très bas. Pour devenir un membre Plus, vous devez d'abord vous enregister et activer votre compte, ensuite vous connecter sur votre compte pour changer de type d'abonnement (de l'abonnement gratuit à l'abonnement Plus). Vous aurez l'option de payer pour l'abonnement Plus par carte bancaire ou par la poste.
Quand vous envoyez un message à un membre, votre message ne va pas directment dans sa boite email mais dans un système de messagerie interne. Un email est envoyé au membre en question pour l'informer qu'il/elle vient de recevoir un message
et doit se connecter sur son compte pour le lire.
Nous ne fournissont aucun email à aucun membre. Toutes les addresses emails sont confidentielles et ne seront jamais rendu publiques.
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| A propos de votre profil/compte |
| Comment modifier mon profil? |
Vous devez être connecté tout d'abord. Cliquez sur "Section membre" (ce lien n'apparait que si vous êtes connecté) sur la barre de navigation du site en haut de la page. Ensuite cliquez sur "Modifier mon profil" pour modifier votre profil.
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| Comment ajouter mes images? |
Vous devez être connecté tout d'abord. Cliquez sur "Section membre" (ce lien n'apparait que si vous êtes connecté) sur la barre de navigation du site en haut de la page. Ensuite cliquez sur "Modifier mon profil" pour ajouter vos images. Seules les photos de soi-même et décentes sont authorisées. Vous risquez de voir votre compte suspendu si vous ajoutez des images indécentes, d'autrui où vous n'y figurez pas, de caricature, etc...
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| Comment supprimer mon profil/compte? |
Vous devez être connecté tout d'abord. Cliquez sur "Section membre" (ce lien n'apparait que si vous êtes connecté) sur la barre de navigation du site en haut de la page. Ensuite cliquez sur "Supprimer mon profil" pour supprimer votre profil d'une façon permanente.
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| Connexion/Déconnexion |
| Comment me connecter? |
Vous devez vous enregistrer et ensuite activer votre compte en utilisant le code d'activation qui vous a été envoyé dans votre boite email. Une fois fait, vous pouvez désormais vous connecter à partir de la page "Acceuil" ou de la page "Connexion" en entrant simplemant votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez fourni lors de votre inscription.
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| Comment me déconnecter? |
Sur le menu du haut, cliquer sur "Déconnexion". Ce lien n'est visible que lorsque vous vous êtes connecté.
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| J'utilise le navigateur internet (web browser) de AOL (America Online). Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. Que dois-je faire? |
Des problèmes de connexion ont été signalés lorsque certaines versions du navigateur internet de AOL sont utilisés pour naviguer ce site. Afin de les éviter, veuillez tout juste utiliser AOL pour vous connecter sur l'internet. Une fois votre connection sur l'internet établie, veuillez utiliser un autre navigateur internet (Internet Explorer ou Netscape que vous pouvez juste lancer si l'un d'eux est déjà installé sur votre ordinateur) pour naviguer notre site. Si après avoir utilisé Internet Explorer ou Netscape, vous avez toujours des problèmes à vous connecter sur votre compte, veuillez lire la réponse de la question suivante.
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| Je me suis enregistré et j'ai activé mon compte. Cependant, j'ai des problèmes pour me connecter et je suis sans cesse renvoyé sur la page de connexion après avoir entré mon nom d'utilisateur et mot de passe. Ou se trouve le problème? |
Si vous vous êtes enregistré et ensuite avez activé votre compte, il vous ait désormais possible de vous connecter avec le nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez fourni lors de votre inscription sur ce site.
Veuillez tout d'abord vérifiez que vous avez entré correctement vos
nom d'utilisateur et mot de passe.
Si vous ne pouvez toujours pas vous rester connecté, veuillez essayer ceci:
- Veuillez supprimer les cookies et vider la mémoire cache de mon navigateur (pour Internet Explorer, veuillez aller sur le menu Outils, sélectionner Options Internet et ensuite cliquer sur Supprimer les cookies, Supprimer les fichiers et Effacer l'historique). Veuillez ensuite éteindre puis allumer votre ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau. Si vous avez toujours des problèmes, continuez sur l'étape suivante.
- Si le problème n'a pas été résolu en supprimant les cookies et en vidant la mémoire cache de mon navigateur, il se peut que votre navigateur ne soit pas adapté pour accepter nos cookies. Cliquez ci-dessous sur le nom du navigateur que vous utilisez pour savoir comment configurer votre navigateur pour accepter les cookies. Si vous
n'êtes pas certain de la version de votre navigateur, cliquez dans le menu en haut de votre écran sur "Aide" ou le "?" et ensuite cliquez sur "À propos.…".
Internet Explorer 4 et 5
Internet Explorer 6
Netscape 4
Netscape 6
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| Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement? |
Pour votre sécurité, vous êtes automatiquement déconnecté après qu'une période de temps déterminé se soit passé sans que nous ayons detecté votre présence en ligne à travers votre accès sur nos pages.
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| Messages |
| Comment envoyer un message à un autre membre? |
Pour envoyer un message à un autre membre, vous devez visiter son profil en cliquant sur son nom. Une fois le profil du membre visible, cliquer sur la touche "Contacter "" pour envoyer un message à ce membre.
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| Je reçoit trop de messages. Que puis-je faire? |
Vous pouvez activer votre mode de filtrage de message en allant sur "Messages" et ensuite "Options" pour spécifier le genre de membres dont uniquement vous souhaitez recevoir de messages de leur part. Par example, si vous souhaitez recevoir de messages uniquement de la part de membres qui ont entre 40 et 50 ans, il vous suffit juste d'ajuster ces paramètres de filtrage. Ceci empéchera tout membre qui a moins de 40 ans ou plus de 50 ans de vous envoyer des messages.
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| J'ai envoyé un message à X. Puis-je savoir si X a lu mon message? |
Oui, vous pouvez. Aller juste sur vos "Messages" et cliquer sur "Messages envoyés" pour voir tous les messages que vous avez envoyés et savoir si oui ou non ils ont été lus par les destinataires. Veuillez noter que si X a lu le message et l'a supprimé par la suite, ce message n'apparaitra pas sur votre liste de "Messages envoyés".
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| Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème sur cette page |
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